조사준비와 노동청 대응
- 조사를 위한 공인노무사 배정과 TF팀 결성
- 노동청 근로감독관 초기 대응

직장 내 괴롭힘 행위 조사
- 사실관계 조사
- 관련자 인터뷰, 필요시 전수조사(조직 Survey)

직장 내 괴롭힘 판단
- 행위의 업무상 적정범위 여부
- 당사자간 업무적 관계성(우위성)
- 피해자 및 조직에 부정적인 영향 

추후 사건 발생 시 대리
- 가해자의 부당징계 구제신청 시 해당 사건 대리 

가해자 조치 방안 결정
-전환배치 적절성 검토:  필요성 / 생활상의 불이익 / 협의 절차
-징계 검토:  징계 사유 / 절차 / 양정
-인사위원회, 징계위원회 절차 지원 

피해자 조치방안 검토
-인사명령 (휴직/휴가/전환배치 등)
-기타 피해자 요구사항 이행  

사후 교육 지원 
-직장 내 괴롭힘 및 성희롱 예방을 위한 계층별 교육 
-교육 시 사례형 교육자료 제공